POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE (GDPR)
Ultima actualizare: [Data]
1. Introducere
Delphi Electric SRL respectă dreptul la viață privată și se angajează să protejeze datele cu caracter personal ale tuturor utilizatorilor platformei DEL.RO Partener B2B.
Prezenta Politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele personale, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.
2. Operatorul datelor
Operatorul datelor este:
Delphi Electric SRL
- Sediu: [Adresa]
- CUI: [●]
- Registrul Comerțului: [●]
- Email: [email]
- Telefon: [telefon]
- Website: https://www.del.ro
3. Ce date colectăm
În funcție de serviciile utilizate, putem colecta:
Date de identificare
- nume și prenume
- companie
- funcție
- CUI
- Registrul Comerțului
- adresă sediu
- adresă de livrare
Date de contact
- telefon
- persoană de contact
Date comerciale
- comenzi
- facturi
- plăți
- istoricul comenzilor
- produse vizualizate
- discounturi acordate
Date tehnice
- IP
- browser
- sistem de operare
- dispozitiv utilizat
- cookie-uri
- log-uri de acces
4. Scopul prelucrării
Datele sunt utilizate pentru:
- crearea contului de utilizator;
- administrarea relației comerciale;
- procesarea comenzilor;
- emiterea documentelor fiscale;
- livrarea produselor;
- acordarea garanției;
- suport tehnic;
- răspunsul la solicitări;
- îmbunătățirea platformei;
- securitatea sistemelor informatice;
- respectarea obligațiilor legale.
5. Temeiul legal
Prelucrarea datelor se realizează în baza:
- executării unui contract;
- obligațiilor legale;
- interesului legitim al companiei;
- consimțământului utilizatorului (acolo unde este necesar).
6. Cât timp păstrăm datele
Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru:
- executarea contractului;
- îndeplinirea obligațiilor fiscale;
- respectarea obligațiilor legale;
- apărarea drepturilor companiei.
Documentele financiar-contabile sunt păstrate conform termenelor prevăzute de legislația în vigoare.
7. Cui putem transmite datele
Datele pot fi comunicate către:
- firme de curierat;
- procesatori de plăți;
- furnizori IT;
- furnizori de hosting;
- contabili;
- auditori;
- autorități publice, atunci când legea impune acest lucru.
Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.
8. Transferul datelor
În mod normal, datele sunt prelucrate în Spațiul Economic European.
Dacă anumite servicii implică transferul datelor în afara SEE, acesta se realizează doar în condițiile prevăzute de GDPR și cu garanții adecvate.
9. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR aveți dreptul:
- de acces;
- la rectificare;
- la ștergerea datelor;
- la restricționarea prelucrării;
- la portabilitatea datelor;
- la opoziție;
- de a retrage consimțământul;
- de a depune o plângere la ANSPDCP.
10. Securitatea datelor
Delphi Electric SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor, inclusiv:
- conexiuni securizate (HTTPS);
- controlul accesului;
- autentificare pe bază de cont;
- parole criptate;
- backup-uri periodice;
- monitorizarea sistemelor;
- protecție împotriva accesului neautorizat.
11. Comunicări comerciale
Putem transmite informații despre:
- produse noi;
- promoții;
- modificări ale serviciilor;
- actualizări tehnice.
Utilizatorul poate solicita oricând încetarea acestor comunicări.
12. Cookie-uri
Platforma utilizează cookie-uri necesare funcționării acesteia și, după caz, cookie-uri pentru analiză și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.
Detalii complete sunt disponibile în Politica de Cookies.
13. Modificarea politicii
Delphi Electric SRL poate actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative sau schimbările privind serviciile oferite.
Versiunea actualizată va fi publicată pe website.
14. Contact
Pentru întrebări privind protecția datelor sau exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:
Delphi Electric SRL
📧 Email: [email]
📞 Telefon: [telefon]